KeedisConditions Générales de Vente et d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (« CGV/CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Keedis, gestionnaire de mots de passe professionnel en mode SaaS, édité par Digital Infosystem (« l'Éditeur »). Toute souscription ou utilisation implique l'acceptation pleine et entière des présentes.
2. Définitions
- Service : l'application Keedis et ses fonctionnalités associées (web, extension navigateur, à venir applications mobiles).
- Organisation : le compte client (l'entreprise) titulaire de l'abonnement.
- Propriétaire : l'administrateur fondateur de l'Organisation, responsable de l'abonnement.
- Utilisateur : toute personne disposant d'un accès au sein de l'Organisation.
- Mot de passe maître : le secret personnel permettant de déverrouiller le coffre, connu du seul Utilisateur.
3. Description du service
Keedis permet de stocker, organiser et partager des identifiants de manière sécurisée. Le Service repose sur un chiffrement « zero-knowledge » : les données sensibles sont chiffrées et déchiffrées exclusivement dans le navigateur de l'Utilisateur. L'Éditeur n'a, à aucun moment, accès aux mots de passe en clair.
4. Compte et inscription
La création d'une Organisation nécessite une adresse e-mail valide et la définition d'un mot de passe maître. L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies. Chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
5. Formules et tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et facturés par utilisateur actif :
| Formule | Utilisateurs | Mots de passe / organisation | Prix /utilisateur/mois | Prix /utilisateur/an |
|---|---|---|---|---|
| Free | 2 | 30 | Gratuit | — |
| Standard | 10 | 70 | 1,99 € | 17,91 € |
| Premium | 20 | 150 | 2,99 € | 26,91 € |
| Platinum | illimité | illimité | 3,99 € | 35,91 € |
L'engagement annuel équivaut à neuf mensualités (soit trois mois offerts). L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs ; toute modification est sans effet sur la période déjà payée et notifiée à l'avance pour les périodes suivantes.
6. Paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. L'abonnement est à reconduction automatique : le moyen de paiement enregistré est débité automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle), sans intervention du client. Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par l'Éditeur ; elles sont gérées par Stripe.
7. Durée, renouvellement, changement de formule
- Reconduction : l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une durée identique, sauf résiliation.
- Montée en gamme : appliquée immédiatement, avec ajustement au prorata.
- Rétrogradation / passage en Free : programmée à l'échéance ; la formule en cours reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- Résiliation : possible à tout moment depuis l'espace Abonnement ou le portail Stripe ; elle prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement du temps non consommé sauf disposition légale impérative.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la souscription, sans avoir à motiver sa décision. Toutefois, en demandant l'activation immédiate du Service numérique, le client consent expressément à son exécution avant la fin de ce délai et reconnaît renoncer à son droit de rétractation une fois le Service pleinement fourni. La formule gratuite n'implique aucun paiement.
9. Sécurité et mot de passe maître
En raison de l'architecture zero-knowledge, l'Éditeur ne peut pas récupérer un mot de passe maître oublié. La récupération n'est possible que via le mécanisme de séquestre administrateur (escrow) interne à l'Organisation, lorsqu'il est configuré. L'Utilisateur est seul responsable de la conservation de son mot de passe maître. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de la perte d'accès aux données en résultant.
10. Obligations de l'utilisateur
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément à la loi, à ne pas tenter d'en compromettre la sécurité, et à ne pas y stocker de contenu illicite. Tout manquement peut entraîner la suspension du compte.
11. Suspension et blocage
En cas de défaut de paiement, l'accès de l'Organisation peut être suspendu automatiquement jusqu'à régularisation, seule la page de paiement restant accessible au Propriétaire. L'Éditeur peut également suspendre un compte en cas de manquement aux présentes.
12. Disponibilité et maintenance
L'Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du Service, sans obligation de résultat. Des interruptions pour maintenance ou cas de force majeure peuvent survenir.
13. Responsabilité
La responsabilité de l'Éditeur est limitée aux dommages directs et prouvés, dans la limite des sommes versées au cours des douze derniers mois. L'Éditeur ne saurait être responsable des dommages indirects, ni de la perte de données consécutive à la perte du mot de passe maître par l'Utilisateur.
14. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
15. Modification des CGV/CGU
L'Éditeur peut modifier les présentes. Les clients sont informés des modifications substantielles, applicables à la période d'abonnement suivante.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.
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Dernière mise à jour : 01/08/2026.